Kafolat va qaytarish
THULE, o‘zining yuk tizimlari, bokslari va aksessuarlarida sotish sanasidan boshlab 5 yil davomida hech qanday material yoki ishlab chiqarish nuqsonlari bo‘lmasligini kafolatlaydi.
Kafolat muddati har bir mahsulotning tavsifida ko'rsatilgan.
Mahsulotning to‘liqligi va undagi nuqsonlarning yo‘qligi mahsulot xaridorga topshirilgan vaqtda tekshiriladi. Mahsulotning to‘liqligi uning tavsifi yoki foydalanish qo‘llanmasi bilan belgilanadi.
"Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun"ga muvofiq, do'konimiz mijozlari xarid qilingan mahsulotni dastlabki 14 kun ichida almashtirish yoki qaytarish huquqiga ega.
Diqqat qiling, faqat foydalanilmagan va ishlatilish izlari bo‘lmagan (tirnalgan, singan, surtilgan) yangi mahsulot almashtiriladi yoki qaytariladi.
Shuningdek, quyidagilar saqlanishi kerak:
- Mahsulotning to'liq komplekti.
- Qadoqlashning butunligi va barcha qismlari.
- Yorliqlar.
- Zavod markirovkasi.
- Tovar cheki.
- Terminal cheki (agar to‘lov terminal orqali amalga oshirilgan bo‘lsa).
THULE ko'rsatmalariga muvofiq bo'lmagan noto'g'ri foydalanish, ortiqcha yuk tashish yoki noto'g'ri yig'ish, o'rnatish yoki aksessuar(lar)ni qo'llash natijasida kelib chiqqan nuqsonlarga kafolat berilmaydi.
THULE tomonidan kafolat avariya natijasida yuzaga kelgan nuqsonlar yoki avtomobilning mos kelmasligi natijasida yuzaga kelgan nuqsonlarni qamrab olmaydi.
Ushbu kafolat bo'yicha barcha bilvosita va tasodifiy zararlar chiqarib tashlanadi. Avtomobil, yuk yoki boshqa shaxs yoki mulkka etkazilgan zararlar kafolatga kirmaydi.
Xarid qilingan mahsulotga kafolat yuqoridagi qoidalardan cheklanmaydi va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun bilan tartibga solinadi.
Agar mahsulotda nuqson mavjud bo'lsa, mahsulotni almashtirish yoki qaytarish faqat ishlab chiqaruvchi tomonidan vakolatli xizmat ko'rsatish markazining foydalanish shartlari buzilmaganligi haqidagi xulosasi mavjud bo'lgandagina amalga oshiriladi.
Mahsulotni almashtirish yoki qaytarish sotib olingan joyda ish vaqtida amalga oshiriladi. Pulni qaytarish uchun iste'molchi o'zi bilan pasport olib kelishi kerak. Pulni qaytarish mahsulot qaytarilgan kunda yoki kassa mablag'lari mavjud bo'lmagan taqdirda, maksimal 7 kun ichida amalga oshiriladi.